従業員満足度実践塾に以下の質問がありました。
従業員満足度って言っても、優しくしたらつけ上がる人間もいると思うんです。
そうしたら組織として収拾が付かなくなります。厳しくすることも必要なんじゃないですか？
[char no=”1″ char=”稲田”]従業員満足度を上げるためにスタッフに優しくするだけではなく、組織のことを考えて厳しくする必要があるのではないか？
というご質問です。
この質問を、従業員満足度研究所の藤原清道先生にインタビュー形式で質問をし、回答を掲載しています。
会員の方は会員サイトにて回答をご覧ください[/char]
