従業員満足度と、利益は相反しませんか？

従業員満足度実践塾に以下の質問がありました

従業員満足度と、利益は相反しませんか？

従業員満足度実を上げるためには、お金がかかる。その他にも忙しくなったり、残業が多くなれば従業員満足度が下がるなどの不安があるようです。

この質問を、従業員満足度研究所の藤原清道先生にインタビュー形式で質問をし、回答を掲載しています。

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