従業員満足度実践塾の会員専用QAフォーラムに 以下の質問がありました
クレドを作ろうと思ったら、準備が必要と聞きました。
どんな準備をしておけばよいですか？
[char no=”1″ char=”稲田”]クレド（credo）はリッツカールトンホテルなどで有名になったものです。
ただし、殆どの会社がこのクレドの価値と効果に気づいていませんし、クレドを導入する際にコンサルを入れないことで間違ったクレドを導入しています。
クレドを導入する際の手順や、クレドを導入しても失敗する会社の例などが分かります。
本を読んでクレドを導入してみようと思った経営者ほど危険です
その理由を説明してくれています。
会員の方は是非、内容をご覧ください[/char]
