採用面接官マニュアル|失敗しない採用マニュアル,面接シートを入手

サイバーコンストラクション株式会社　代表取締役　島内雅志様
HP　e-工事ナビ　http://www.e-kojinavi.com/

早くこのマニュアルに出会っていれば、
人材（人財）にも恵まれて、
以前の会社は倒産しなくてすんだかもしれません。

私は以前、建設関係の会社で面接も１００人近くやってきましたが、
今まで私の面接がどれほど無知、いや無謀だったのか思い知らされました。
当然、採用した社員も、当る時もありましたがほとんどが外れだったような気がします。
早くこのマニュアルに出会っていれば、人材（人財）にも恵まれて、
以前の会社は倒産しなくてすんだかもしれません。
 
 
企業は人財でなりたっています。　　
いい人財を採用する事が、会社の将来を左右するといっても過言ではないでしょう。
 
このマニュアルは面接のベテランの方もそうでない方も、
又は大企業も、中小零細企業も利用できる内容だと思います。
特に人事に関わる方にとっては「バイブル」になるのではないでしょうか。
 
終身雇用が終わり、会社への忠誠心も希薄になった現在において、
『面接』がどれほど重要かが分かる一冊だと思います。

長年、人事・労務諸問題に関するスキルを積んできた社労士でもある著者が、
顧問契約企業だけではなく、社会のための役に立ちたいという思いで
このマニュアルの内容を惜しげもなく公開したのだと思います。
 
是非、このマニュアルを手にとって、優秀な人財を採用して、
会社が発展する事をお祈りします。

	谷和也税理士事務所　税理士　谷　和也様 HP 谷和也税理士事務所　http://www.wakuwakukaikei.com/
	【著書】 よくわかる帳簿のつけ方　〜これなら簡単！複式簿記〜

結果的にうまくいかなかった採用を振り返ると
まさにこのマニュアルに書かれている
失敗例をそのままを再現していたように思います。

本のタイトルは「採用面接マニュアル」ですが、
まるでビジネスで使える実践的な心理学の勉強をしているような気持ちで
読ませていただきました。

これが読み終えた後の正直な感想です。

私もそれほど多くの面接や採用をしているわけではありませんが、
結果的にうまくいかなかった採用を振り返るとまさにこのマニュアルに書かれている
失敗例をそのままを再現していたように思います。

例えば、、、

　１　人が辞めるので、取り急ぎ来月中には新しい人を採用しなければならない
　２  すぐに募集がありそうな○○に求人広告を出す。
　３　業務の合間に面接をするので、面接のための準備を特に行なうでもなく、
　　　また面接官としての心構え、欲しい人材を明確に考えることもなく
　　　何となく会話の弾んだ人、つまり思考的ではなく感情的に採用を決めてしまう。

などです。

雇用する側とされる側で、
依頼したい仕事とその従業員ができる仕事にミスマッチが生じてしまうと
最悪の場合は退職あるいは退職勧告となり、
結果としてお互いが傷ついてしまうことになります。

このような悲劇を招かないために
この稲田先生の「採用面接マニュアル」はとても参考になりました。
このようなミスマッチは面接時にある程度見抜くことができるのです。

人材の見抜き方や方法が【豊富な事例】をもとに
そのことを論理的に解説されています。

このマニュアルは書籍としてきちんと章立てがなされていて、
また各ページには机上の話ではなく
実際の現場で起こるトラブル事例がふんだんに記載されているので、
ウンウンとうなずきながら、また時には冷や汗（？）をかきながら
読み進めていくことができました。

２百ページ超でとても読み応えがありますが、
内容は斬新でありながら論理的に理解しやすく書かれているため、
逆に言えばこのマニュアルを読みこなして実践できないような人は
面接官としての資格がないように思います。

次回の面接では各章のまとめをコピーして、
面接票を綴じておくクリップファイルに貼り付けて活用させていただきます。

最後になりますが、稲田先生には、渾身の力作をありがとうございました。
今後の経営に活かしていきたいと思います。

社会保険労務士安藤事務所　社会保険労務士　安藤龍平先生
HP　社会保険労務士安藤事務所　http://www.soyogo.jp/

このマニュアル通りに採用活動を実際に行ってみて
結果はと言うと・・・・

私が必要としている納得できる
良い人材が採用できたのです！！

社会保険労務士として、人事の専門家として、
また採用活動を実際に行う経営者として、正直疑問でした・・・・。

このマニュアルを読んで理解しただだけで
｢はたして良い人材が来てくれるようになるのか？｣と。


マニュアルとは別に、著者の稲田先生自身については、
以前より社会保険労務士として、また採用・面接のコンサルタントとして
その実力を知っていました。

稲田先生はプロの社会保険労務士として人事・労務をマスターして、
企業の人事部に転職し、第一線で採用活動を成功させた実践者です。


しかしマニュアルに対しては半信半疑の気持ちのなか読み始め、
私自身の事務所の採用活動も同時並行でスタートしました。

この同時並行スタートが、後々のマニュアルに対する怒りになるのですが・・・・。

正直２００ページ以上もあるマニュアルですのでモチベーションも下がります。
本音は、サクッサクっと読んでしまって、早く良い人材に来てほしいですもんね。
（ただ、このボリュームも後々理由が分かりました）


マニュアル第１章に記載されている稲田先生からの問いかけ
｢面接官、採用とはそもそも何か？｣を理解し(理解したつもりで)
※この第１章は重要です。
　採用活動を行ったことのある方は読めばピンときますよ。
　私も実践してみて初めて重要性が理解できました。

あとは採用活動を始める前の準備から、
採用が終了して入社までの方法が記載されているので
私の事務所の採用活動は、このマニュアルの手順通りそのままに進めました。


しかし手順以外のノウハウでは、実際の採用活動のなかで
疑問点が出たり、対処方法が解らなかったりすることがありました。
(社会保険労務士としてお恥ずかしいおはなしですが・・・・。)


正直、
｢稲田先生のマニュアル通りやってもダメじゃないか！｣
と言う感想を最初もってしまったのです。


しかしそんな時でも稲田先生は
「このマニュアル通りに実行すれば大丈夫ですから」と言うだけでした。
私としては頼るべきモノはこのマニュアルしかなかったので、
腹立ちまぎれに読み返してみると、
ちゃんと実際の採用活動で起こるトラブルや疑問点を予測して
対処方法やノウハウが書いてあったのです！！

さすがに２００ページ以上にもなるわけです。
この採用マニュアルはたった１冊で採用の手順を一から説明すると共に、
必要な書式、そしてノウハウをすべて網羅していたのです。

急いでしまい熟読しなかった私の反省です・・・・。
（疑ってしまい申し訳ないです）
※この採用マニュアルは必ずメモをとり、印刷してジックリと読んでください。
　サラッと書いているところにも重要な事が書かれています。


さて、このマニュアル通りに採用活動を実際に行ってみて結果はと言うと・・・・

私が必要としている納得できる良い人材が採用できたのです！！


このマニュアルを利用して実際に採用活動を行った経営者として、
また多数の企業の人事トラブルを見てきた社会保険労務士として私は断言します。


１）時の運で良い人材がやってくることはありません。全てにやり方がありました。
２）企業の人事トラブルの５０％以上は、採用段階、そして入社直後に発生します。


｢求人を行う会社｣、そして｢求人に応募する求職者｣

２者両方からの視点に立って書かれたこのマニュアルは
単に採用方法のマニュアルにとどまらず、
この２者間に起こる問題を具体的に解決し、
その先に有効な人材採用を提供してくれます。



実際にマニュアルを使用した利用者としての感想は
｢マニュアル通りにした結果、私が必要とする人材を採用することができた。｣

社会保険労務士という人事の専門家としての感想は
｢その後に採用に関わる人事トラブルは発生しないと予測できる。｣

これがこのマニュアルを実践した私の感想のすべてです。

あなたの会社も間違いのない採用方法と、
上記２つの問題の解決策を必要としていませんか？

行政書士津田事務所　行政書士　津田 拓也先生
会社設立.NET　http://office-tsuda.net/
NPO法人設立運営.NET　http://www.npo-with.net/

企業を存続させる為には、「人」「物」「金」が必要だと言われていますが、
この３つの中で最も大切なのは「人」だと、私は思っています。
企業には必ず「人」がいます。
そして、「人」がいてはじめて「物」や「金」も活かされてくるのだと思います。

今回、「初めての面接でも欲しい人材を見抜くことができる採用面接マニュアル」を拝読し、
その思いはより強くなりました。

弊所は、株式会社やNPO法人の設立支援を主要業務としておりますので、
社長さんや理事長さんにお会いする機会が多いのですが、
その中で、求人広告に大金をつぎ込んでもなかなか良い人材に出会えず困っている方、
人材を採用する為の「基準・方法」が分からずに頭を悩ませている方は
とても多い様に思います。

独創的なビジネスモデルを構築し、いざ事業開始！と、意気揚々と駆け出したとしても、
そこに自社が求める「人材」がいなければ、
やりたいこともなかなか思うようにできないでしょうし、全体の歯車も狂い、
事業が成功する確率はぐんと下がってしまうことでしょう。

このマニュアルは、これらの問題点を解決に導く
羅針盤の役割を果たしてくれていると思います。

今後、上記の理由で頭を悩ませておられる弊所クライアント企業や起業家さん達が
いらっしゃれば、私はこのマニュアルをお勧めしたいと思います。

マニュアルを読み終えて、私自身、自営業者として大変勉強になりました。
弊所も、今後の事業拡大に向けてより多くの人材を採用していければと考えておりますので、
今、この段階でこのマニュアルに出会えたことを大変幸運に思います。

もし、このマニュアルを読んでいなければ面接官は私一人で独善的、
採用基準についても自分自身の「感覚」だけに頼ってしまっていたかもしれません。

このマニュアルは大変読みやすい構成になっていて、情報量もたっぷりです。
余すことなく人材採用のノウハウが記されています。
このノウハウを短時間で自分のものにするのは、少々難しいかもしれませんが、
いざ人材を採用するとなったときは、
このマニュアルは心強い味方となってくれるでしょう。

いつも手元においておきたい一冊ですね＾＾

株式会社電報堂　代表取締役　秦　利行様
HP　WEB電報.com　　http://www.web-denpo.com/

私は、稲田氏の言う９２％に含まれる側の人間で
ハッキリ言って、「面接なんて・・・」と
当初は思っていました。
それが読み進めていくうちに・・・・

事前にメールのやり取りを何度かさせていただいておりましたが、
非常に気さくな方だという印象を持っておりました。
この面接マニュアルも冒頭から口語体で書かれているので、
普通のマニュアルと違って気構えずに読み始めることができました。
最初は２００ページを超えるボリュームに少々圧倒されましたが、
文章の構成からか読みやすさを感じ、
稲田氏の読者に対する配慮にも感心させられました。

実は私は、稲田氏の言う９２％に含まれる側の人間で、
ハッキリ言って、「面接なんて…」と当初は思っていました。


そんな私がこのマニュアルを読んで、人材採用にここまでやるのか！と
感動すら覚えたのです。
と同時に、
確かに「ここまでやらなければ良い人材なんて集められない」と感じました。

　・書類選考の必要性
　・書類選考のためのポイント。
　・面接票のメリットや使い方。
　・実際の面接のやり方、それ以前の面接官の心構え・・・・・

とここで挙げればキリがないほどの盛りだくさんな内容がてんこ盛り。

一度読み終わって、次はメモを取りながら読み返して行くうちに
自分が面接しているところが、具体的にイメージできるようになってきました。
そのイメージは読む前にイメージしていた自分とは大違いな自分がそこにいたのです。
（是非、メモを取りながら何度も読むことをお勧めします）

マニュアルの中では、結構露骨な表現も出てきますが、
（稲田氏も注釈を入れるくらい露骨です）
結果として婉曲に表現するより遙かに分かりやすい表現になっていると思います。
弊社も今年の夏ごろに新たな人材を募集しますので、
稲田氏の言う通り「面接官の心構え」をもって、
このマニュアルを参考に事前準備を怠らずに臨みたいと思います。

一読の価値ありです！

おおきえみ社会保険労務士事務所　大城 恵美先生
HP：おおきえみ社会保険労務士事務所

「なぜ採用に失敗するのか？」
「なぜ優秀な人が集まらないのか？」など、
採用に関してお悩みの経営者には
“是非是非”読んでいただきたい内容です。

稲田先生とは、知り合いの社労士に誘われるがまま受講した
約１年前の先生のセミナーで初めてお会いしました。

セミナーを受講するまでは「採用って自分と関係ないかな。」って思っていましたが、
受講後はまるで頭に雷が落ちたようなショックを受けました。

セミナー受講後「採用」に対する印象が180度変わり
「採用の失敗」は企業にとっての大ダメージを意味し、
企業にとって「優秀な人」を採用することが、いかに大切なことかを痛感しました。

「採用って自分と関係ないかな。」と思っていた私ですが、
お客さまにたいしても必要な知識だろうと思い、
採用マニュアルを購入することに決めました。

そして稲田先生の本を購入し手にしたとき、題名を見てハッと気がつきました。


題名には「欲しい人材を見抜くことができる」とあります。


まずは「欲しい人材像」をはっきりさせることが必要であり、
採用にあたっての「心得」が題名に記されていることに
そのとき気がつきました。

多くの企業は採用活動をするとき、ハローワークなどで募集をし、
応募者の中から
「高学歴で何となく気が利いてそうで、よく働いてくれそうな人」
を採用しています。

しかしそうではなく、
企業側に「欲しい人材像」がはっきりしていて、それに「応募者が合致するかどうか？」 
そういう視点で採用面接をおこなうことが重要であり、
採用のスタートであることを学びました。


先生のマニュアルは、
漠然とした視点で面接をすることがどれだけ危険かを教えてくれます。

「なぜ採用に失敗するのか？」「なぜ優秀な人が集まらないのか？」など、
採用に関してお悩みの経営者には“是非是非”読んでいただきたい内容です。


私事で大変恐縮ですが、
私の主人は長崎で普通のサラリーマンをしていて、課の採用業務を担当しています。
「ジョブコン」や「ジョブフェア」で多くの大学生とお話をする機会があります。
そのような日は主人が着る「シャツ、ネクタイ、スーツ、靴」を私が選び、
少しでも印象がよくなるようにコーディネートしています。
また、家から送り出す時も、「とにかく、大学生に好かれるように！！」と伝えています。
なぜ私がこうした行動をとるかは、この本をお読みいただくとお分かりいただけます。

稲田先生とこの本に出会うことができて、本当に良かったと思います。

先生のますますのご活躍をお祈りしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

まずプリントアウトしてびっくり！！
２００ページ以上という膨大な枚数のマニュアルです。
「う〜ん、これは読むのもひと苦労だな…」と思っていたのですが
これがスルスルっと読める、読める。

「これも使える、ここも自社に導入できる」とメモを取るほど、
内容にはまり込んでしまいアッという間に読み終えてしまいました。

それだけ分かりやすい文章や読み疲れしないような構成で書かれていましたし、
あまりにも実践的な内容です。

そもそも実体験や他社の例を元に書かれているので、
説得力もありますし書店では決して手に入らない生のノウハウ。

すぐにでも自社の採用活動を改善できる手法が惜しげもなく公開されています。

はじめて面接官を担当する方だけでなく、
面接官経験者や社長にも必ず価値のあるマニュアルだと思います。

是非、自社に置いておきたい１冊ですね。

２００ページを超える内容ですが、体系的に分類されていて、
さらに、各章毎に必ずまとめの頁があるので、最後に確認した上で次の章に進めました。
結果として読むだけで自然と理解できるしくみになっているのも◎です。
 
この内容でこの値段は安いです、安すぎます！！
コレ自体をテキストにしてセミナーを開催するなら50,000円はくだらない、
それほどの内容です。
 

私が読んだ感想としては、


・自社で面接担当者が自分しかいないという方
・新しく面接官を増やしたいという管理職の方
・上層部を含め会社の採用面接スキルをUPさせたいとお考えの方
　　　　　　　　　　　　
こういった方々に一番薦めたいですね。
また…
 
・人を採用したいけれどもどうしたらいいか分からない企業の方
・離職率が高くてお困りの企業の方
・いい人材がなかなか集まらないとお嘆きの企業の方

 
是非このマニュアルに目を通してください。
「目からウロコ」の内容がてんこ盛りです。
このマニュアルはただ採用面接のやり方が書いているものではありません。

自社の採用を見つめ直すきっかけになると共にここに書かれていることをきちんと
実行できれば、必ず現在以上にいい人材を採用する確率は格段にUPするはず。

稲田さんがおっしゃってる「人を採用する方法を学ぶ場など無い。誰も教えてくれない。」
このマニュアルを読み終えた時に理解できると思います。

何故なら、これほどの内容を教えてくれる人などいませんから。

このマニュアルは今までの「採用の常識」を覆すことができ、
採用コンサルタント会社に勤める営業成績トップの私でさえ
「新しい発見」が無数にありました。


例えば、グループ面接。
私は今まで、
母集団形成と同時に、ピラミッド型に母集団を絞っていくために、
「最初はグループ面接が良い」
と勝手に決め付けていました・・・・。

まさか、その考えが間違いだったと理由付で根本から崩されるとは思いませんでした。
このような新しい発見の嵐です。

マニュアルの最初に書かれていた
「面接は相手を●●●●のが目的ではない」
この内容は心に響きました。
さらに、
「聞き方ひとつで質問の形式が１８０度かわる」
その内容を見て驚きです。

このような、本当に貴重なものを世に出していいのですか？

このマニュアルは面接だけではなく、
ビジネスパーソン全てに役立つ内容です。

このマニュアルをチラッとでも新入社員に見せるだけで、
「選ばれた」気持ちが強くなり、
「自覚」も芽生えて、入社後すぐの退職が減りそうです。

マニュアル全体を通して稲田さんの
「包み隠さずに、言うことは言う潔さ」に私はシビレました。

このマニュアルはトップレベルの採用コンサルタントが横についているのと同じです。
ということは、換算すると４００〜５００万円ぐらいの価値があります。
だから、この値段は・・・・。安い！安すぎます！ 

そして稲田さんのおっしゃってる
「業務をマニュアル化するのは非常に時間と労力がかかる。
　しかも人事業務（特に面接）は難易度も高い。」

本当にそうですよね。
そういった面からも、この値段は安すぎると感じました。

同業者の私でも非の打ち所がない。
はっきり言って降参です。

このマニュアルを持って
稲田事務所の「Ｓ」です。とコンサルティング営業したいぐらいです。

ウチヌノ人事戦略事務所　社会保険労務士　内布誠先生
HP：退職金制度再構築・就業規則変更サポート　http://www.taisyokukin-support.jp/

採用面接マニュアルのPDFファイルを入手し、
興味津々にこのマニュアルを起動。
打ち間違えないように慎重にパスワードを入力。

「おぉ！！開いた、開いた」

と喜んだのもつかの間、第一声は

「稲田先生、これ無理、反則だわ！」と思いました。

なんでか？？

このマニュアルは２００ページ以上もありますよね？

でもね、正直稲田先生には悪いけど、
「採用マニュアルったってそんな採用のことを２００ページ以上も
　書くようなことはないんじゃないの？」って思ったんです。

なぜ、そう言えるか？

実は、私自身２０数年という中小企業在職中に
採用に携わる部署にいたこともあって、
採用ってどういうものわかっているという自負があったからです。

だから、「どんだけ話膨らましてんねん」と突っ込みを
入れたくなったのが偽らざる第一印象でした。

だから、読み始める前はお手並み拝見という不遜な心持ちでした。
（程なく、それらはすべて打ち砕かれるのですが。。。）

実際５０ページ程度で終わる話を膨らませたんだろうって
この先生は商売上手やなって勝手に思ったくらいです（笑）


"はじめに"で稲田先生の書いてらっしゃる
「人材採用はリスク投資」に思わず、「その通り」と感じましたね。

そして、在職中に受入部署の社員から言われた言葉を苦々しさと共に思い出しました。
新入社員採用や中途採用後、しばらくすると

「なんで、すぐ辞める奴取るかな？」
「全然使えないじゃん」
「もうちょっとマシなん取れんの？」
「誰が面接したんや、信じられん！」

毎回、手順通りにやってる採用活動だし、そんな言われたって仕方ないじゃん。
だいたい、採用してみないとわかんないわけだから。

むしろ、心の中で「じゃ、アンタやってみろよ」って思った事も何度もありましたね。

採用に成功する会社は、成功するように、失敗する会社は失敗するようにやっている
と書かれているけど、誰も失敗しようと思ってやっている会社なんてないでしょう。
だいたい、採用は確率というか結果論で、それを。。。

と思いつつ、先を読み続けることに。

第１章の面接官のルールを読んで、「ハッ」としました。

自分の考えた採用や面接に対する考え方が表面的なものでしかなかったということです。

「なぜ？面接が必要か？」そして、「面接官としてのあるべき姿・役割」を
そこまで掘り下げて考えてなかったと。

第２章の"これを決めないと面接できない"に読み進むと余計その思いは強くなりました。

採用担当の経験はありますが、
自分は何にも分かってなかったんだなということを思い知らされ、この時点でノックアウト。
私の自負はもろくも崩れ去りました（笑）

経営戦略の中の重要な位置づけとして、採用に関する戦略（採用戦略）の必要性。
よい人材を得る事が、企業競争を勝ち抜くために必要であり、
その目的を果たす為の戦術が不可欠なんだということがよくわかりました。


【読み終わった印象】

もし、私が採用面接の担当をしていたときにこのマニュアルがあれば、
ミスマッチによる採用によって、会社にとっても、採用された人にとっても
不幸なことはおきなかっただろうとの思いにかられ、深い自戒の念が沸き上がってきました。

恥ずかしながら、今まで採用面接はある意味【確率論（結果論）】だと思ってました。

しかし、このマニュアルを読んで、明確な経営戦略に則った採用戦略によって、
欲すべき人材（求人）のターゲットをしっかり定め、
書類選考、適性試験、面接、内定承諾前、試用期間と
それぞれの場面での選考力を高めることによって人材投資のリスクを
最小限に抑えることができる、確率論（結果論）でない再現性のある
採用システムを構築できると思いました。

経営者、及び採用担当にとっても、また、実際現場で面接に携わる方に取っても
必携のマニュアルというか参考書ですね。

私の尊敬する弁護士さんが仰ってましたが、本は読むもんじゃない使うもんだと。
稲田先生も冒頭に
「印刷して常に採用選考の場面、場面で見返して欲しい」と述べています。

未経験の採用担当、面接担当者もこのマニュアル（参考書）を持って臨めば、
不幸な採用を行なうことはなくなると思いました。

採用を成功させるには○○しなこと
○○社員を○○しない、フィルターの役割
○○費をまず決めなさい
○○票の力
採用前に見抜く４つの視点
失敗しない面接技法

など、詳しくは本マニュアルに余す所なく網羅されているので
実際手に取ってみられることをおすすめしたいですね。

不幸な採用・面接が行なわれる事は、本当に会社にも応募者にも多くの損失をもたらす。
ほんとうに悲しいことです。

最後に、

「採用に成功している会社は、成功するようにやっている」

その成功のノウハウは全てこの中にありました。
それでも読まない理由はあるのでしょうか？